MfG, ROI oder CTA – Welche Marketingkürzel Sie kennen sollten
Herausforderung ROI
Viele Marketing-ExpertInnen kritisieren etwa den Begriff „ROI“. Bis heute aber bleibt er im Wortschatz von CFOs und CMOs erhalten. (Und schon wieder zwei Akronyme …) Denn für Unternehmen ist es wichtig zu wissen, wie sich ihre Investitionen auszahlen. Die Zeiten, in denen Werbekampagnen ihrer selbst wegen durchgeführt wurden, ohne dass sie ein konkretes Ergebnis erbringen mussten, sind aufgrund von Budgetkürzungen und immer lauteren Rufen nach mehr Effizienz im Marketing vorbei.
Allerdings ist der ROI keineswegs eindeutig. Oftmals fehlt dazu der richtige Kontext. Ein Beispiel: Der ROI sagt nichts darüber aus, inwieweit eine Werbeanzeige die Bereitschaft, mehr für ein Produkt oder eine Dienstleistung auszugeben, beeinflusst hat. Allerdings ist gerade das ein wichtiger Effekt, der Werbung erzielen kann.
Gute und über lange Zeit ausgespielte Kampagnen erlauben es Unternehmen, höhere Preise zu verlangen – und eine Preissteigerung von nur einem Prozent erhöht den Gewinn laut Schätzungen um bis zu acht Prozent!
Eine einfache Lösung: Den Begriff ROI nicht mehr allein stehen lassen! Eine einfache Präzisierung durch einen Zusatz wie „konservative Schätzung von“ oder eine zeitliche Ergänzung durch den Zusatz „lang-“ oder „kurzfristig“ würde die Aussagekraft des ROI kontextualisieren.
Ein guter CPA ist die Lösung – oder?
Eine weitere wichtige Größe im Marketing bildet der Begriff CPA, die Kosten pro Akquisition (cost per acquisition). Gemeint ist damit nichts anderes als der Geldwert, der eingesetzt worden ist, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Große Werbeplattformen wie etwa Google weisen diesen Wert aus.
Das Problem dabei ist nur, dass wir gar nicht wissen können, ob eine Person tatsächlich durch die Werbeanzeige zu einem Kauf veranlasst worden ist, oder ob er oder sie nicht bereits im Vorfeld die Kaufentscheidung unabhängig von der Ansprache durch die Kampagne getroffen hat.
CPA ist daher irreführend. Unternehmen können dazu verleitet werden, zu viel Geld in Werbeanzeigen zu stecken, obwohl der Erfolg, der ein positiver CPA-Wert suggeriert, gar nicht durch die Kampagne ausgelöst worden ist. Dann nützt diese feste Größe des Marketings vor allem den Werbeplattformen und nicht den Zielen der Unternehmen. Schließlich profitieren sie kaum von Werbeanzeigen, wenn sie bereits durch die Bekanntheit ihrer Marke oder Produkte umfangreich Geschäft generieren.
Voraussetzung dafür ist der Aufbau einer eigenen Brand-Identität. Die Evernine unterstützt Unternehmen dabei und wir zeigen in diesem Beitrag, weshalb die Neugestaltung im Brand-Building gerade jetzt wichtig ist.
Der CPC bringt Sichtbarkeit und Traffic
Das Akronym CPC steht für „Cost per Click“ (Kosten pro Klick) und ist ein weiterer wichtiger Begriff im Online Marketing. Es bezeichnet die Kosten, die ein Werbetreibender pro Klick auf eine Anzeige zahlen muss, die auf einer Website, in einer Suchmaschine oder auf einer anderen Plattform geschaltet wird.
CPC ist eine gängige Abrechnungsmethode in der Pay-Per-Click-Werbung (PPC), bei der der Werbetreibende nur dann bezahlt, wenn ein Nutzer tatsächlich auf die Anzeige klickt und somit auf die Website des Werbetreibenden weitergeleitet wird.
Die wichtige Bedeutung vom CPC im Marketing liegt darin, dass es eine Möglichkeit bietet, die Effizienz einer Anzeige zu bewerten und die Reichweite einer Kampagne zu kontrollieren. Mit CPC kann der Werbetreibende die Anzahl der tatsächlichen Klicks auf seine Anzeigen verfolgen und die Kosten pro Klick berechnen.
Dies ermöglicht es, das Budget effektiver zu steuern und sicherzustellen, dass die Anzeige bei der Zielgruppe ankommt.
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